Ремонт контрольно-кассовой техники может производиться только центрами технического обслуживания (ЦТО) и поставщиками ККТ.
Ремонтное обслуживание ККТ бывает двух видов:
- Гарантийное. Такой ремонт производится бесплатно, в случаях, если поломка возникла по вине производителя.
- Послегарантийное. Такое ремонтное обслуживание будет стоить определенной суммы.
Обычно ЦТО предлагают несколько видов контрактов при выполнении ремонтных работ – длительные договоры или разовые. При заключении длительного контракта (он может заключаться от нескольких месяцев до нескольких лет), владельцем кассы выплачивается определенная сумма денежных средств, указанная в договоре. В таком случае, клиент ЦТО может обращаться в сервисный центр за консультациями или ремонтом в любой период времени действия договора.
Ремонт кассовых аппаратов бывает трех видов:
- Мелкий. Обычно такой ремонт представляет собой настройку программного обеспечения при каком-либо сбое, а также смазывание механизмов при проблемах трения поверхностей. Замены деталей или элементов кассового аппарата при таком ремонте не производится.
- Средний. При таком виде ремонтного обслуживания происходит замена мелких деталей, без замены основных блоков.
- Капитальный. Ремонт в таком случае производится в полном объеме, происходит замена всех деформированных или сломанных узлов, возможных мелких поломок и так далее.
Чтобы не допускать частных поломок кассовых аппаратов, необходимо вовремя делать плановый технический осмотр в центрах технического обслуживания. Это позволит не только увеличить срок работоспособности аппаратуры, но и сохранить возможность гарантийного обслуживания в случае, если касса все еще находится на гарантии.
Обращаться за ремонтом необходимо только в проверенные фирмы. Заказать услуги компании по обслуживанию ККТ можно на сайте cto1.ru, данная компания не только представлена в самых разных городах России, но и находится на рынке услуг по ремонту кассовых аппаратов очень продолжительно время!
Сервис-ЮГ-ККМ поможет решить все проблемы, связанные с ремонтом, техническим обслуживанием и профилактикой работы Ваших кассовых аппаратов!
