Если вы столкнулись с проблемой, когда экран гаснет и звук пропадает во время прослушивания аудиосообщений в WhatsApp, вы не одиноки. Эта проблема может быть связана с настройками энергосбережения вашего устройства или с самим приложением. Чтобы решить эту проблему, следуйте этим шагам:
Во-первых, проверьте настройки энергосбережения вашего устройства. Возможно, они автоматически отключают экран и звук во время прослушивания аудиосообщений. Чтобы проверить это, зайдите в настройки вашего устройства, найдите раздел «Энергосбережение» или «Батарея» и проверьте, есть ли там настройки, связанные с приложениями. Убедитесь, что WhatsApp не находится в режиме «Энергосбережения» или «Ограничения фоновой активности». Если это так, измените настройки, чтобы WhatsApp работал нормально.
Во-вторых, обновите приложение WhatsApp до последней версии. Разработчики приложения регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают работу приложения. Чтобы обновить приложение, зайдите в магазин приложений на вашем устройстве, найдите WhatsApp и нажмите кнопку «Обновить». Если у вас установлена последняя версия приложения, но проблема все еще сохраняется, перейдите к следующему шагу.
В-третьих, переустановите приложение WhatsApp. Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, возможно, что приложение повреждено или некорректно установлено на вашем устройстве. Чтобы переустановить приложение, удалите его с вашего устройства, а затем загрузите и установите его снова из магазина приложений. После установки приложения, восстановите резервную копию ваших чатов, если она у вас есть.
Причины возникновения проблемы со звуком и экраном во время голосовых сообщений в WhatsApp
Также проблема может возникнуть из-за нестабильного подключения к интернету. Если ваше устройство периодически теряет связь с сетью, это может привести к сбоям в работе приложения и возникновению проблем со звуком и экраном.
Еще одной причиной может быть наличие вирусов или вредоносных программ на вашем устройстве. Они могут повредить файлы приложения или системы, что приведет к сбоям в работе WhatsApp.
Для решения проблемы со звуком и экраном во время голосовых сообщений в WhatsApp рекомендуется обновить приложение до последней версии, проверить стабильность подключения к интернету и провести проверку устройства на наличие вирусов или вредоносных программ.
Решения для устранения проблемы с аудио в WhatsApp
Первое, что вы можете сделать, это проверить настройки звука на вашем устройстве. Убедитесь, что звук не выключен и что уровень громкости достаточный. Также проверьте, что звук не переключен на беззвучный режим.
Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить ваше устройство. Иногда это может решить проблему с аудио в WhatsApp.
Обновление приложения
Если перезагрузка не помогла, проверьте, обновлено ли ваше приложение WhatsApp. Возможно, проблема связана с версией приложения, и последнее обновление может ее решить.
Если ваше приложение обновлено, но проблема все еще сохраняется, попробуйте удалить и переустановить приложение. Это может решить проблему с аудио в WhatsApp.
Проверьте настройки приложения
Если удаление и переустановка приложения не помогло, проверьте настройки приложения. Убедитесь, что звук включен и что уровень громкости достаточный. Также проверьте, что звук не переключен на беззвучный режим.
Если все настройки в порядке, но проблема все еще сохраняется, попробуйте связаться со службой поддержки WhatsApp. Они могут предоставить более конкретные инструкции по устранению неполадок в зависимости от вашего устройства.
