Что делать если протекает крыша

В весеннее время, когда начинается таяние снега и стекание воды с крыши, жители верхних этажей часто жалуются на протечку крыши. Явление крайне неприятное, особенно, когда в семье есть маленькие дети. Тем не менее, чтобы устранить такие проблемы, необходим капитальный ремонт крыши.

Причины протекания крыши, обычно, заключаются в следующем:

  1. Повреждение кровли в результате уборки наледи;
  2. Окончание срока эксплуатации кровельных материалов;
  3. Несоблюдение технологий кровельных работ;
  4. Недоброкачественное покрытие, дефект кровельных материалов;
  5. Непрофессиональная работа кровельщиков;
  6. Механическое повреждение кровли и др.

Причинами протекания кровли могут быть и другие факторы, но вывод надо сделать один – крышу надо чинить немедленно. Но вопрос понятен, когда речь идет о частном домовладении. Гораздо сложнее приходится найти виновного и устранить недостатки в кровле жителям многоквартирных домов. Чтобы решить вопрос с кровлей, надо воспользоваться следующими рекомендациями опытных работников ЖКХ:

  • Срочно позвоните диспетчеру коммунальной службы и сообщите о проблеме. Для большей убедительности, после звонка отправке электронное письмо, оно дойдет быстро, и сохранится в переписке;
  • Полностью укажите адрес, фамилию и инициалы, а также номер телефона пострадавшей стороны, или адресата;
  • В заявлении подробно опишите случившееся, когда и в каком месте конкретно образовалась протечка. Отдельно надо посчитать сумму причиненного ущерба при первичном осмотре. Позже можно будет пригласить независимого эксперта, и объективно определить стоимость ущерба;
  • Постарайтесь зафиксировать протечку, сделайте фотографии или видео съемку, чтобы у вас сохранилось документальное подтверждение происшедшего (обратите внимание, чтобы на камере были правильные настройки даты и времени съемки);
  • В конце заявления обязательно укажите просьбу о произведении ремонта крыши и возмещении причиненного ущерба;
  • Заявление надо написать в двух экземплярах, оно из которых с пометкой о получении оставьте для себя;
  • Обращаясь в ЖКХ, не забудьте предъявить паспорт и документы на квартиру.

После этого ремонт крыши должен быть произведен в ближайшее время. Если результата нет, обращайтесь с жалобой в Ростехнадзор. 

Комментировать